Shipping policy

Versandbedingungen

English Version below

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Auftragserteilung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit bei hohen Stückzahlen länger dauern kann als üblich.
Digitale Produkte werden unmittelbar nach dem Kauf, von dem Shopifyeigenen Tool ,,Digital Downloads'', per E-Mail zugestellt. Der Versand der E-Mail kann wenige Minuten in Anspruch nehmen. 

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
Der Versand für Digitale Produkte ist kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass Kunden möglicherweise für die Zahlung von Zoll- oder Einfuhrsteuern verantwortlich sind, die auf internationale Bestellungen erhoben werden können.
Dies gilt nicht für Digitale Produkte. 

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Nummer auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Dies gilt nicht für Digitale Produkte.

__________________________

English Version: 

Shipping Conditions 

All orders will be processed within 1-3 business days (excluding weekends and holidays) after the order has been placed. Please note that processing time may take longer than usual for high quantities. Digital products will be delivered immediately after purchase, using the Shopify-owned tool "Digital Downloads," via email. The email delivery may take a few minutes.

Shipping costs for your order will be calculated and displayed at the checkout. Shipping for digital products is free of charge.

Please be aware that customers may be responsible for customs or import taxes that may apply to international orders. This does not apply to digital products.

If you receive a damaged item or your order is lost in transit, please contact us. We will work with you to resolve the issue as quickly as possible, including offering a refund or replacement.

Once your order has been shipped, you will receive an email with a tracking number. You can track your order through the tracking number on the carrier's website. This does not apply to digital products.